بله. شما باید برای نهایی کردن فرآیند خرید در وب‌سایت سام‌تایر، ابتدا در آن عضو شوید؛ با این حال می‌توانید ابتدا سبد خرید خود را کامل کنید و پس از آن برای نهایی کردن خرید، مراحل عضویت در وب‌سایت را طی کنید.

بله. تمامی کاربران وب‌سایت سام‌تایر می‌توانند در تمامی ساعات شبانه‌‌روز سفارشات خود را ثبت کنند و در صورت بروز مشکل، از پشتیبانی آنلاین 24 ساعته بهره‌مند شوند.

خیر. امکان هرگونه تغییر در سفارش یا ابطال آن پس از نهایی کردن فرآیند خرید، وجود ندارد؛ با این حال می‌توانید با واحد پشتیبانی تماس بگیرید و مشکلات خود را مطرح کنید. در صورت وجود شرایط خاص، درخواست شما مورد بررسی قرار خواهد گرفت.

بله. در ساعات کاری فروشگاه سام‌تایر، 9 صبح الی 2 بعد‌ازظهر و همچنین 4 بعدازظهر الی 9 شب می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی با فروشگاه تماس بگیرید و سفارشات خود را ثبت کنید.

با توجه به نوسانات قیمتی دلار و افزایش نرخ تورم، اطمینان از کمترین قیمت، کار چالش‌برانگیزی است؛ با این حال کافی است تنها یک مرتبه قیمت محصول مورد نظرتان را مورد بررسی قرار دهید تا از ارائه خدمات ما اطمینان حاصل کنید.

هزینه حمل‌ونقل و ارسال مرسوله باتوجه به مقصد ثبت‌شده در وب‌سایت برآورد می‌شود که پس از ثبت سفارش و آدرس، می‌توانید میزان هزینه حمل‌ونقل را مشاهده کنید.

پس از ثبت نهایی سفارش، در روز کاری بعد، سفارش شما بررسی و مرسوله به مقصد ثبت‌شده ارسال خواهد شد. باتوجه به فاصله مکانی، 3 الی 7 روز زمان لازم است تا مرسوله به دست شما برسد.

نگرانی شما از این بابت قابل درک است و برای رفع مشکلات شما، دو راه‌حل ارائه خواهیم داد. در ابتدا می‌توانید به قسمت مقالات مربوط به انتخاب مناسب‌ترین لاستیک برای ماشین مراجعه کنید و پس از مطالعه، انتخابی سودمند و هوش‌مندانه را تجربه کنید. در قدم دوم می‌توانید با واحد پشتیبانی وب‌سایت تماس بگیرید یا از طریق پشتیبانی آنلاین، مشکلات خود را مطرح کنید؛ واحد پشتیبانی در کمترین زمان شما را راهنمایی خواهند کرد و خریدی سودمند و رضایت‌بخش برای شما خلق می‌کنند.

فروشگاه سام‌تایر در تلاش است تا با خرید بدون واسطه از تولیدکنندگان، هزینه‌های دلالی را از بین ببرد و قمیت تمام‌شده را به حداقل برساند.

بله. درصورتی که محصول دریافتی، محصول مورد نظر شما نباشد و نوار دور لاستیک باز نشده باشد، می‌توانید ظرف مدت 7 روز، محصول ارسالی را مرجوع کنید. پیش از ارجاع محصول، شرایط عودت محصول را مطالعه و با واحد پشتیبانی هماهنگی‌های لازم را انجام دهید.

بله. پس از دریافت لاستیک، در صورت تایید کارشناس مبنی‌بر عدم استفاده از لاستیک و بازگشایی نوار لاستیک، هزینه، عودت داده می‌شود.

موجودی و قیمت سایت بروز است. فروشگاه سام‌تایر امکان خرید انواع لاستیک زمستانه، تابستانه و چهار فصل را برای ارائه خدمات بهتر و حرفه‌ای‌تر برای شما فراهم کرده است.

قیمت و موجودی سایت بروز است، با توجه به تنوع گسترده در برندها و انواع ماشین، این امکان وجود دارد که سایز مورد نظر یا برند انتخابی لاستیک شما موجود نباشد، اگر لاستیکی در سایت ناموجود بود به منزله عدم موجودی بوده و امکان خرید یا رزرو برای شما وجود ندارد.

خیر. این امکان تنها بری شهروندان قمی مطرح است و می‌توانند پس از دریافت مرسوله، هزینه را واریز و پرداخت کنند.

دریافت گواهی نماد اعتماد الکترونیکی راه‌حلی است که فروشگاه سام‌تایر پیش‌رو شما قرار داده است. همچنین لازم به ذکر است که حفظ اطلاعات و حریم شخصی شما برای فروشگاه سام‌تایر از اهمیت بالایی برخوردار است و دائما در تلاش است تا سیستم موجود، با آخرین پروتکل‌های ایمنی مطابقت داشته باشد.